您的位置:爱情首页>爱情短信>老公给老婆的留言 QQ空间给老婆的留言

前大满贯冠军遭网球名人堂除名 成历史第一人

来源:爱情(glkhjd.com) 频道:爱情短信 时间:2016-09-25 09:58:43

    时刻新闻记者 童妙 通讯员 万建兰 长沙报道     中建信和地产自2003年成立以来,一直积极实施“房地产开发+物业服务”的“双品牌”战略,体现物业服务在产品销售中的附加值。旗下湖南中建物业有限公司拥有物业服务一级资质,曾获“全国五一巾帼标兵岗”等国家级奖项4项,省部级奖项28项,市级奖项40余项。    日前,从湖南省总工会第七轮“芙蓉杯”竞赛总结大会上又传来好消息,湖南中建物业有限公司客服部从众多单位、集体中脱颖而出,荣膺“湖南省十佳女职工标兵岗”荣誉。    “我们一直秉持一个理念,就是:我为业主做了什么?”对于这个结果,湖南中建物业有限公司总经理秦曙光并不意外,他表示,公司始终把业主的事当作自己的事,为业主打造精细化的贴心服务。    三大特色服务让业主享受尊贵、贴心、幸福    湖南中建物业客服部成立于2009年,平均年龄24岁。在服务过程中,客服部创新推出了“早期介入阶段——五星级酒店式物业服务标准”“前期物业服务——信和贴心管家物业服务模式”及“日常服务阶段——业主幸福生活指数测评体系”三大特色服务产品,曾获评“全国物业服务创新成果奖”“湖南省直科技创新优秀项目”奖项,成为湖南省物业行业中第一个获此荣誉的企业。    “我们的工作就是让客人一到营销中心就感受到尊贵。”刘园是中建信和地产中建·梅溪湖中心物业客服部副经理,她介绍,营销中心将五星级酒店服务中的礼宾门童、电瓶车接送、吧台送饮等服务融入到物业服务中,从细节中彰显尊贵品质,为业主营造一个“尊贵、优雅、亲切、舒心”的环境。    秦曙光说,这几年,公司不断创新服务模式,由以前的坐等业主电话到主动上门为业主服务,不断提升公司的服务品质。    中建·芙蓉和苑物业服务中心客服管家彭星就是业主最贴心的亲人,业主们大事小事都爱找她,并亲切地叫她“星星”。前两年,邵阳一对退休教师在中建信和地产买了房子,在广东的儿子为他们请了几名师傅过来装修,然而,如何解决工人入住问题、怎么办理相关手续、去哪里买材料,两位老人一概不懂。    彭星了解情况后,帮助老人在小区附近找到价格合适的旅馆,将装修师傅安顿好。接着,又带他们去周边的建材市场,一家家比对,挑选合适的材料。老人因为孙子生病,不得不立即赶回广东,但又放心不下这边的装修。彭星则每天利用休息时间跟进装修进展,并现场拍照发给老两口,一直到装修结束。    “到现在他们每年过年都还会打电话给我,心里特别舒服。”彭星说。    业主对客服的满意度如何?业主还有什么服务需求是客服没有满足的?业主的幸福指数高不高?秦曙光介绍,今年,公司在之前的测评体系基础上,还引进了第三方专业机构,通过大数据分析,科学、客观地了解业主的幸福生活指数。    物业带动销售打造中建信和地产第二营销中心    客服部作为公司的形象窗口,活跃在中建信和地产开发的各大楼盘和小区里,是公司与业主、客户之间的纽带。    “我经常被当作营销中心的销售人员。”刘园说,公司也会对她们进行相关培训,让她们在“被误会”时也能从容应对。有一次,晚上9点多,有业主带着自己的朋友来看房,而营销中心的置业顾问都已经下班了。为了不让顾客白走一趟,刘园主动带着顾客看了样板间,并做了详细介绍。    “我一直记得你笑的样子,你们的物业很专业,服务好,每次来就像回家一样,所以就介绍朋友来了。”业主的评价让刘园很欣慰,这位业主的朋友第二天就过来签约了。    这样的故事在中建信和地产各项目营销中心经常上演。    曾经得到过彭星帮助的老两口也同样介绍了邻居来买房。“他们到营销中心去,没找到我,就立马给我打电话了。”彭星说,老两口硬是等她去为邻居介绍,以为这样她能赚到转介费。后来,房子成交了,彭星硬是把3000块钱转介费给了退休的老两口,“那是他们应得的,帮助业主解决问题,是我分内的事,也让我特别有成就感。”    秦曙光介绍,近几年,作为中建信和地产“双品牌”战略的重要支撑之一,湖南中建物业进一步加强与中建信和地产联动,通过车位销售奖励、物业费配套奖励、老业主带动新客户奖励等一系列激励措施充分调动物业营销的积极性。    “我们公司现在有新老20多个项目,希望通过物业服务带动销售,将中建物业客户服务中心打造成中建信和地产第二个营销中心。”秦曙光说。    “让员工高兴的事,我们都会努力去做!”    秦曙光介绍,为了打造优质的团队,客服部自成立以来,严把“进口”,狠抓招聘第一关,从形象气质、学历、知识技能、工作经验等多方面高标准招聘每一位员工。在员工入职后的工作全过程中,强化培训与考核,引入新员工入职培训、在职培训、脱岗培训、导师带徒、“信和学习站”、参观学习等培训方法,通过述职、笔试、技能考核等多种考核方式,确保其掌握岗位所需的各项知识与技能,培训合格率达100%。    同时,公司会定期举行交流活动,听员工的声音,帮助员工解决实际问题。保安晚上巡逻,不好带茶杯走,渴了怎么办?下雨天气就算背着雨衣也会打湿,怎么解决?管家是24小时值班的,晚上饿了吃什么?……这些都是秦曙光去每个项目与员工交流了解到的问题。    “作为管理层,我每天都还要思考另一个问题,就是站在员工的角度,问我自己:物业为我做了什么?”秦曙光认为,公司获得的每一项荣誉都凝聚了团队每一个人的付出和心血,公司不仅要做业主的贴心人,更要让员工感受到家的温暖。一方面,公司会给予员工更多的人文关怀;另一方面,通过一系列激励措施,让员工有盼头、有奔头。    “让员工高兴的事,我们都会努力去做!”秦曙光说。

腾讯娱乐讯 近日,博主“韩国me2day”曝光了一组宋仲基的写真,他穿着白T在白色床上,不是对着镜头深思或绽放笑容,“柳太尉”撩妹实力杠杠的。前大满贯冠军遭网球名人堂除名 成历史第一人

今年63岁的科佩茨基1月刚刚履新捷克驻华大使,早年曾在前苏联学习国际关系的他精通英、德、法、俄等多国语言。科佩茨基上任后遇到的第一个双边关系中的大事就是以前历任捷克驻华大使不曾经历过的——中国国家主席习近平上月底对捷克进行了国事访问,这是中国最高领导人67年来首次访问捷克。“两国人民友好交往源远流长”,在此次习主席访问捷克两国元首的会面中被多次提及。>发改委安排160亿支持易地扶贫搬迁

  听说这个情况后,一帮朋友认为罗的车遭遇了“套牌”,马上返回此前发现“套牌车”的沿江路一带查找,同时报了警。不过,等他们赶到时,对方已经离开。城中交警大队接警后一边派警力加强巡逻,一边通过天网跟踪追查。>保靖磋比大峡谷美景如画令人沉醉

郑商所当天宣布,自4月27日结算时起,PTA期货合约交易保证金标准由5%调整为6%,涨跌停板幅度由4%调整为5%,自4月27日起,郑州商品交易所棉花品种交易手续费标准由4.3元/手调整为6元/手。>中越边境一枚地雷成本仅为20块 但清除却需6000元

受产品销售增长、出厂价格降幅收窄等因素作用,今年前两个月,四川规模以上工业企业利润总额增长6.6%,相较去年全年利润下降实现好转,结束了连续7个月的负增长态势。同时,四川工业投资恢复增长势头强劲,一季度工业投资1848.6亿元,增长10.8%,扭转了近两年低增长甚至负增长的态势,累计增速19个月内首度重返两位数。>胡丘陵调研临澧县公安工作 拟成立柳叶湖交警大队

厦门银鹭山庄有限公司属于酒店餐饮服务业也在此次“营改增”的试点范围,2015年其营业收入为400多万元,属小规模纳税人,按照新方案3%征收率进行征税,全年减少税收近10万。对于多数中小型企业特别是生产性服务企业来说,“营改增”给企业带来的最大利好绝不仅仅是税收减少,凭借此次税改,提高技术含量向产业链环节延伸更促使企业扩大市场,对企业来说这比减税更重要。>《梦想合伙人》姚晨李晨穿校服重返十八岁

只是,乌克兰方面对美军“悍马”不买账。>国务院:实施互联网+流通行动 拉动消费就业

【“悍马”炸弹】>《你好!历史君》孙耀琦变貂蝉KK扮刘备

红网长沙4月27日讯(时刻新闻记者 姚冶)4月28日-29日,2016中国长沙湘江杯国际帆船赛暨长沙湘江水上嘉年华将在长沙举行,来自世界多国的选手将逐浪湘江,为观众们奉上一场令人热血沸腾的赛事。    看什么?    强手对决湘江,震撼眼球    本次比赛历时两天,预计8场比赛。来自中、美、俄、意、澳、德等10个国家和地区的166名选手将逐浪湘江,争夺大帆船、小帆船两个级别,以及珐伊28R、珐伊18R等6个组别的冠军。    本次比赛强手如林,大帆船级别的统一设计组珐伊28R船队有来自澳大利亚Yachting Queensland船队,澳大利亚和美国Shadowfax船队、俄罗斯Seven Feet Team、RUEDO船队、德国Team Bavaria State船队、意大利Sunsail racing船队、中华台北Kuroshio黑潮队船队、中国香港UKRACING船队。每一个船队都经历过世界性的赛事比拼。    对诸多观众来说,除了高手逐浪对决之外,最震撼的画面应该就是近百条帆船沿江巡游的大气场景了。    主办方透露,今年的帆船巡游将更加壮观:首先,巡游队伍将略有间隔,在顺流而下的时候,形成运动感,巡游的动态性都将大大加强;其次,当巡游队伍走至橘子洲头的毛泽东青年艺术雕塑时,天空会出现一队滑翔伞,水面会出现一排表演性质的动力冲浪板,形成丰富的天空-水面-洲岛的呼应,震撼你的眼球。    怎么看?    江边和洲上,根据赛程要分清    难得一见的酷炫帆船赛,观众们要怎样一饱眼福呢?根据赛程,本届湘江杯帆船赛正确的打开方式应该是这样的:    4月28日9:30-10:15,开赛仪式。地点:橘子洲头。    4月28日10:15-10:35,帆船巡游(整个帆船赛最重要的表演性环节)。最佳观赏地点:裕湘纱厂至橘子洲头,以及橘子洲头至杜甫江阁水域两岸。    4月28日11:00-14:00,三轮场地赛。最佳观赛地点:橘子洲头和猴子石大桥的湘江两岸,以及橘子洲前端。    4月28日14:00-16:00,一轮拉力赛。最佳观赛地点:湘江东岸风光带和橘子洲头东面。    4月29日11:00-14:00,三轮场地赛。最佳观赛地点:橘子洲头和猴子石大桥的湘江两岸,以及橘子洲前端。    4月29日14:00-16:00,一轮拉力赛。最佳观赛地点:湘江东岸风光带和橘子洲头东面。    4月29日20:00-22:00,闭幕颁奖晚会。地点:裕湘纱厂。    交通信息    28日-29日橘子洲大桥等路段限行    橘子洲大桥:4月28日-29日,从每天8:00开始,橘子洲大桥南北支桥口将实行交通管制,禁止除公交车、执行任务的特种车辆、持帆船赛通行证车辆以外的一切车辆驶入橘子洲景区。每天活动结束时,将视情况对进入橘子洲大桥的各个路口实行临时性交通卡车、分流。    为防止市民在橘子洲大桥桥面大量集中观赛,造成安全隐患,长沙交警将适时在橘子洲大桥东西两端非机动车道设卡,禁止行人通行,允许非机动车不停留通过。在管控时段内为方便行人过桥,活动组委会分别在橘子洲大桥东西两端,各安排3台考斯特摆渡车循环免费接送过桥行人,具体路线为:橘子洲大桥西南匝道—潇湘大道—爱民路—橘子洲大桥—橘子洲大桥东南匝道—湘江路东侧非机动车道--湘江路橘子洲大桥东北匝道--橘子洲大桥--枫林广场调头--橘子洲大桥西南匝道。    当橘子洲大桥交通压力过大或活动现场发生紧急情况时,将在橘子洲大桥东口、湘江路的橘子洲大桥东北匝道、枫林广场、潇湘大道的爱民路口实行卡车、分流。除公交车、特种车辆、持证车辆外,禁止其他车辆驶入橘子洲大桥。    橘子洲景区:所有进入景区的车辆经南北支桥出口只允许右转弯通行,车辆沿顺时针方向进出各停车场地和离开橘子洲,橘子洲公园东西通道严禁一切车辆停放。    裕湘纱厂周边:4月29日,帆船赛闭幕式暨颁奖晚会将在裕湘纱厂举行。长沙交警将重点加强潇湘大道、银双路、银盘路的交通指挥疏导,潇湘大道银盆岭大桥至黄泥河路路段东西双向沿线禁止无证车辆停放。当中心现场交通压力过大或发生意外情况时,潇湘大道黄泥河路口、营盘路过江隧道内东往北潇湘大道入口处将进行临时卡车分流,禁止车辆往北驶入中心现场。

分享到
更多

热门专辑

更多>>

彩信推荐

更多>>

最新专辑

更多>>

热门标签

更多>>